개인정보처리방침

1. 홈페이지에서 받는 정보

홈페이지에서는 「상담신청」 양식으로만 개인정보를 받습니다. 첫 장에는 간단한 양식이, 아파트·상가·사무실·호텔·병원·철거 장에는 그 공간에 맞춘 양식이 있습니다. 회원가입·주문서는 없고, 방문 분석 도구나 광고 추적 도구를 쓰지 않습니다.

쇼핑몰 장의 「담아 두기」 목록과 3D 도면 화면에서 꾸민 배치·직접 넣은 품목·만든 계약서(안) 기록은 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 지우면 함께 지워집니다.

그 밖에는 대표번호로 상담할 때와 공사 계약을 맺을 때에만 개인정보를 처리합니다.

구분	목적	항목	근거
홈페이지 상담 신청	상담 연락, 견적 안내	필수: 이름, 휴대폰 번호 · 선택(양식마다 다름): 이메일, 현장·점포 위치, 공간 종류·면적·예산·희망 일정, 원하는 스타일, 공사를 생각하게 된 계기, 노브릭스를 알게 된 곳, 문의 내용	정보주체의 동의(법 제15조①1)
전화 상담	공사 문의 응대, 현장 방문 일정 조율, 견적 안내	이름(호칭), 연락처, 공사 장소(주소), 공사 내용·면적·희망 일정	정보주체 요청에 따른 계약 체결 전 조치(법 제15조①4)
공사 계약	계약 체결·이행, 대금 정산, 하자 보수 연락	계약자 이름, 연락처, 주소, 공사 장소, 대금 입금자명	계약 체결·이행(법 제15조①4), 세법상 장부 보존(법 제15조①2)

홈페이지 상담 신청: 신청일부터 6개월 동안 보관하고, 그 안에 계약으로 이어지지 않으면 이름·연락처·이메일·위치·문의 내용 등 신청 내용을 자동으로 지웁니다.

전화 상담 기록: 상담을 마친 날부터 6개월 동안 보관하고, 그 안에 계약으로 이어지지 않으면 지체 없이 파기합니다.

계약으로 이어지면 아래 계약 관련 기록으로 옮겨 보관합니다. 공사 계약 관련 기록은 계약이 끝난 뒤에도 「국세기본법」 제85조의3에 따라 거래 증거서류로 해당 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년간 보존합니다. 이 기간에는 다른 개인정보와 분리해 보관합니다.

회사는 공사를 해당 공종 면허를 가진 제휴 시공사가 맡습니다. 공사 진행을 위해 정보주체가 동의한 경우에만 아래 정보를 제공합니다.

제공받는 자: 정보주체에게 상담 때 알려 드리는 제휴 시공사(공종별) · 이용 목적: 현장 확인, 공사 시행, 하자 보수 · 항목: 이름, 연락처, 공사 장소, 공사 내용 · 보유 기간: 공사와 하자 보수 기간이 끝날 때까지.

동의를 거부할 수 있으며, 거부하면 제휴 시공사를 통한 공사 진행이 어렵습니다. 법령에 따른 경우를 제외하고 이 범위 밖으로 제공하지 않습니다.

회사는 개인정보 처리 업무를 다른 업체에 맡기지 않습니다. 상담 신청과 상담·계약 기록은 대표와 대표가 지정한 관리자만 관리하며, 외부 상담 프로그램이나 공유 문서에 올리지 않습니다.

홈페이지 상담 신청은 회사가 빌려 쓰는 서버(9절)의 회사 전용 저장소에 저장되고, 대표와 관리자의 개인 계정으로만 열람합니다.

공사를 맡는 제휴 시공사에 정보를 넘기는 것은 위탁이 아니라 제3자 제공이며, 4절대로 동의를 받은 경우에만 합니다.

보유 기간이 지나거나 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

전자 파일은 복구·재생할 수 없는 방법으로 지우고(상담 신청 저장소는 지운 자리를 덮어쓰도록 설정), 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.

대표번호 전화 또는 서면으로 요구하실 수 있고, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 안에 조치하고 결과를 알려 드립니다(시행령 제41조④·제43조③·제44조②).

다른 법령에서 수집 대상으로 정한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없으며, 그 경우 이유를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다.

회사는 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」(개인정보보호위원회 고시)에 따라 다음 조치를 합니다.

업무용 휴대전화와 컴퓨터에는 화면 잠금과 비밀번호를 걸고, 일정 시간 쓰지 않으면 자동으로 잠기게 합니다.

컴퓨터에는 보안 프로그램을 켜 두고 운영체제와 함께 최신 상태로 유지합니다.

상담 메모·계약서 등 종이 문서는 잠금장치가 있는 보관함에 둡니다.

상담·계약 기록은 대표와 그 업무를 맡은 사람만 볼 수 있게 합니다.

홈페이지 상담 신청은 암호화된 접속(https)으로만 받고, 관리 화면은 사람마다 따로 만든 계정과 비밀번호로만 들어가며, 비밀번호를 5번 틀리면 15분 동안 막힙니다. 관리 화면에서 들어감·상태 바꿈·지움을 기록으로 남깁니다.

회사는 방문자에게 쿠키를 쓰지 않습니다. 관리 화면에 들어간 관리자에게만 로그인 유지용 쿠키를 씁니다.

홈페이지 서버는 보안과 장애 확인을 위해 접속 기록(접속 시각, IP 주소, 요청한 주소, 브라우저 정보)을 자동으로 남깁니다. 이 기록은 매일 새 파일로 바꾸고 최근 10개 파일(약 10일)만 둔 뒤 지웁니다. 상담 신청 저장소에는 IP 주소를 저장하지 않습니다.

홈페이지 서버와 사진 저장소는 Amazon Web Services 의 대한민국 서울 지역에 있습니다. 사진을 빠르게 보내는 전송망은 접속 기록을 저장하지 않도록 설정되어 있으며, 회사는 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

개인정보 보호책임자: 대표 정영아(「소상공인기본법」상 소상공인으로서 대표자가 보호책임자 — 법 제31조②, 시행령 제32조①)

연락처: 대표번호 1533-5716

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관에 하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 118 · 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972 · 대검찰청 1301 · 경찰청 182

이 방침은 시행일부터 적용하며, 내용이 바뀌면 바뀐 내용과 시행일을 이 장에 공개합니다.